NOTICIA BREVE
9 marzo 2020
Como fórmula para eliminar el miedo a reservar un crucero y luego perderla si decidimos cancelar por motivo del Coronavirus, las navieras están comenzando a presentar planes para hacer el proceso más flexible para el viajero.
❱❱ ÍNDICE DE CONTENIDOS
- Hasta 6 navieras permiten la cancelación 48 horas antes del crucero, otras hasta 3 días
- Las 4 marcas de Royal Caribbean dejan cancelar hasta 48 horas antes
- Carnival Cruise Line, Princess Cruises y Holland America Line hasta 3 días antes de zarpar
- Celestyal Cruises, 7 días antes
- Disney Cruise Line hasa 24 horas antes
- MSC Cruceros también 48 horas
- Norwegian Cruise Line y Oceania Cruises dejan cancelar hasta 48 horas
- Cancelaciones y políticas de reembolso de cruceros (Actualizado)
- Los CDC emiten nuevas pautas para que cruceros vuelvan a navegar
- Estar vacunado será requisito para embarcar en 2 navieras más
- Costa Cruceros ofrecerá test PCR a bordo en su inminente regreso
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Así diferentes compañías de cruceros han hecho público sus nuevas políticas de cancelación especiales para incentivar las reservas.
Las 4 marcas de Royal Caribbean dejan cancelar hasta 48 horas antes
Bajo una campaña denominada “Cruise With Confidence” (viaja en crucero con confianza) las cuatro navieras del grupo Royal Caribbean permitirán a sus cruceristas que hayan reservado, cancelar hasta 48 horas antes de navegar.
Esto se aplica a todos los barco de Royal Caribbean International, Celebrity Cruises, Azamara y Silversea.
Si se decide cancelar, los pasajeros recibirán un crédito completo por su tarifa, que podrá ser utilizado en cualquier futura navegación del 2020 o 2021.
Esta nueva política de cancelación se aplica a las reservas de cruceros nuevos y existentes con una fecha de salida anteriores al 31 de julio.
“Nuestra política anterior establecía plazos para que los huéspedes cancelaran sus cruceros, y eso agregó un estrés innecesario“, dijo Richard Fain, presidente y CEO. “Intentar adivinar con un mes o más de anticipación dónde podrían estar las áreas de preocupación sobre el coronavirus es un desafío para los expertos médicos, y mucho más para una familia que se prepara para las vacaciones“.
“Creemos que poner más control en las manos de nuestros pasajeros les ayuda a tomar decisiones informadas sobre si mantener sus planes de vacaciones existentes o cambiarlos por un horario o itinerario más conveniente”, agregaba Fain.
Carnival Cruise Line, Princess Cruises y Holland America Line hasta 3 días antes de zarpar
Los pasajeros que decidan mantener las reservas para las salidas entre el 6 de marzo de 2020 y el 31 de mayo de 2020, recibirán las siguientes cantidades de crédito a bordo de forma automática:
100$ por cabina para cruceros de 3 y 4 días
150$ por cabina para cruceros de 5 días
200$ por cabina para cruceros de 6 días y más largos
Si por el contrario deciden cambiar los planes de vacaciones, se permite que los que reserven en viajes entre ahora y el 31 de mayo de 2020 trasladen su reserva a una nueva fecha y reciban un Crédito de crucero futuro (FCC) ) por el importe de la tarifa de cancelación no reembolsable.
Los cruceros reservados en salidas que salen entre el 9 de marzo de 2020 y el 31 de marzo de 2020, 2020 puede trasladar su reserva a una fecha futura hasta 3 días antes de zarpar.
Celestyal Cruises, 7 días antes
Celestyal ha introducido una política de tranquilidad y depósito bajo, que permite a cualquiera que reserve un crucero entre el 6 de marzo y el 30 de abril de 2020, para viajar en 2020 o 2021, cambiar o cancelar sin incurrir en tarifas de cancelación hasta siete días antes de la fecha de salida.
• Los pasajeros podrán cancelar hasta siete días antes de la salida y recibir un crédito de crucero futuro del 100% por cualquier dinero pagado a Celestyal Cruises.
• La notificación debe recibirse a más tardar 7 días antes de la fecha de salida.
• El crédito de crucero futuro solo es válido en cruceros que naveguen en 2020 y 2021.
• El valor del Crédito Future Cruise no es transferible y no se puede canjear por efectivo.
• Todos los cruceros están sujetos a disponibilidad al momento de la reserva.
Disney Cruise Line hasa 24 horas antes
Disney Cruise Line ha modificado su política de cancelación para permitir que los cruceristas que naveguen entre el 6 de marzo y el 31 de mayo de 2020 puedan cambiar su reserva hasta el día anterior al embarque y reciban un crédito de crucero del 100 por ciento para una futura navegación dentro de los 12 meses posteriores fecha de vela.
MSC Cruceros también 48 horas
Acaba de ser anunciado en el web de MSC Cruceros en Estados Unidos que se podrá cancelar los cruceros reservados hasta con 48 horas de antelación a la salida. Según la propia información que se localiza en el web en inglés podemos leer:
“Hasta 48 horas de cancelación antes de su crucero
En MSC Cruceros, queremos que reserve un crucero con la seguridad que necesita. Es por eso que hemos creado el PROGRAMA DE GARANTÍA DE CRUCERO, que permite a los los nuevos pasajeros y ya existentes cancelar hasta 48 horas antes de la salida de su crucero y reprogramar para una fecha futura.
A partir del 10 de marzo de 2020, los huéspedes tienen una mayor flexibilidad en los viajes que salen hasta el 31 de julio de 2020. Si opta por cancelar un crucero reservado en el plazo establecido, le daremos un Crédito de crucero futuro por el monto que pagó y con el que puede reprogramar tu crucero. Su crédito de crucero futuro es válido en cualquier crucero que salga hasta el 31 de diciembre de 2021 o antes.
Puedes ver la información oficial en el link: https://www.msccruisesusa.com/en-us/Cruise-Deals/Cruise-Assurance-Program-FAQ.aspx
Es de esperar que veremos el mismo anuncio en el resto de oficinas regionales de MSC Cruceros a lo largo de las próximas horas. En CruceroAdicto.com nos haremos eco tan pronto sean oficiales.
Norwegian Cruise Line y Oceania Cruises dejan cancelar hasta 48 horas
La nueva política de “Peace of Mind” (paz menta) de NCL permite a los viajeros que reserven viajes hasta el 30 de septiembre la oportunidad de cancelar hasta 48 horas antes de la fecha de salida y recibir un reembolso de crucero del 100% en un crucero futuro elegible hasta el 2022.
Esto se aplica a todas las reservas nuevas y las ya existentes en viajes que comiencen el 10 de marzo.
Por su lado la naviera del grupo, Oceania Cruises, pone en marcha la “garantía del viajero”
La política de ‘Garantía del viajero’ es efectiva de inmediato para todas las reservas existentes y nuevas realizadas antes del 30 de abril para cualquier viaje que salga del 10 de marzo al 30 de septiembre.
Siempre que cancelen al menos con 48 horas antes de la salida, los viajeros obtendrán un crédito de un crucero futuro igual al 100% de la tarifa de crucero pagada. El crédito es válido para canjear un año a partir de la fecha de emisión para viajes que salgan no mas tarde del 31 de diciembre de 2022.
Desde CruceroAdicto.com iremos publicando todos los comunicados oficiales de cambios en las políticas de cancelación de las diferentes navieras que se vayan produciendo.
Jesús García
Redactor Jefe
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Navieras permiten la cancelación 48 horas antes del crucero
Publicado: 9 marzo 2020
Autor: Jesús García para CruceroAdicto.com
Fuente – Fotos – Vídeos: Diferentes navieras
