Presentamos proyectos diferenciales para mejorar la competitividad de las organizaciones.
Qué es Cruceroadicto Consulting
Es la unión de dos especialistas en el mundo de los cruceros y en los servicios de consultoria aportando los mejores activos de cada organización el mayor valor a los agentes del ecosistema crucerístico con metodologías desplegadas con éxito en otros sectores….
Cuáles es nuestro Propósito
Lograr que el viajero sea el centro de la actividad de los agentes del ecosistema de los cruceros
Cuál es nuestra Misión
Representar la voz del crucerista desde una perspectiva experta
Cuáles son nuestros valores
Nuestra señal de identidad de nuestra manera de desarrollar los proyectos se basa en:
- La honestidad de nuestras actuaciones, siendo transparentes en nuestras acciones
- La orientación al resultado de nuestros proyectos, considerando el éxito de nuestros clientes como única meta
- La calidad técnica de nuestras metodologías, utilizando siempre métodos contrastados y hechos y datos en la toma de decisiones
- La innovación sectorial, aportando nuevas maneras de hacer exitosas de otros sectores trasladadas y personalizadas al ecosistema de los cruceros
Cuáles son nuestras soluciones
✱ Aportamos la visión del Crucerista en…
- La definición estratégica de la organización
- El diseño productos turísticos y experiencias memorables
- La mejora de procesos relacionados con la atención y servicio al crucerista
✱ Apalancamos la diferenciación de la organización o destino….
- Diseñando una Propuesta de Valor atractiva
- Identificando los drivers de venta movilizadores para los cruceristas
- Certificando la experiencia del crucerista
✱ Ayudamos a identificar mejor la voz del crucerista…
- Optimizando el proceso de medición de percepción
- Desarrollando acciones de Mistery Traveler
- Sensorizando la experiencia del crucerista
- Realizando estudios específicos sobre necesidades relevantes de la organización o destino
✱ Colaboramos en la transformación de las organizaciones y destinos…
- Diagnosticando su orientación viajero-céntrica de manera transversal
- Desplegando el Modelo Cruiser Experience
- Ayudando a logro de certificaciones diferenciales ISO, UNE, EFQM
Formulario de contacto
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