Pareja de cruceristas deben abandonar crucero por falta de visados

NOTICIA BREVE

Una pareja de cruceristas estadounidense han tenido que abandonar el barco de crucero en el que viajaban y volar a casa por su cuenta por el motivo de no tener las visas necesarias para entrar en un puerto de China.

Según el servicio de noticias news.com.au, el viajero estadounidense de 71 años William Coates y su esposa reservaron un itinerario de 14 días a bordo del Westerdam de la naviera Holland America Line con salida desde el puerto de Yokohama, Japón. El itinerario previsto por el barco incluía escalas en puertos de Japón, Corea del Sur y China.

Tras tres días de viaje, un miembro de la tripulación del Westerdam informaba a la pareja que debían abandonar el barco y regresar a casa en el puerto surcoreano de Pusan. La pareja fue informada de que, a pesar de que la naviera había intentado por todos los medios solucionarlo, el gobierno chino no les permitiría entrar al país sin las visas adecuadas.

Es un requisito para todos los pasajeros a bordo de un barco de cruceros tener las visas correctas para todos y cada uno de los puertos de escala en cada itinerario, y China es notoriamente estricta con esta política. Cuando Holland America Line se pidió a las autoridades chinas visas de emergencia o simplemente no permitir que la pareja saliera del barco, el gobierno chino se negó, lo que obligó a los funcionarios a pedir a Coates y su esposa que abandonaran el barco en Corea del Sur.

Coates y su esposa afirmaron que la línea de cruceros no les había contado sobre la necesidad de visas adicionales. Sin embargo, según Michelle Couch-Friedman del grupo de derechos del consumidor Elliott Advocacy, Holland America explicó la necesidad de papeleo adicional sobre visados en el itinerario enviado a ellos en enero.

Como resultado, la pareja no pudo recibir compensación y tuvo que pagar alrededor de 2.400$ en vuelos para regresar a casa. Por su parte la naviera reembolsó el coste de los vuelos de regreso que tenían reservados a través de ellos.

Jesús García
Editor Jefe