Donde comprar un crucero
¿mejor con agencias online o agencias físicas?
Al comenzar a planear un viaje, ya sea en crucero o de otro tipo, siempre nos surgen una gran cantidad de dudas. Llegar a saber cual es el barco, naviera e incluso cabina que encaja con nuestro estilo de viaje, fechas y presupuesto es siempre el primer paso. Ahora, con el desarrollo de la tecnología y gracias a que todos tenemos acceso a Internet se hace mucho mas fácil acceder a la información localizada en páginas web especializadas en cruceros o en las diferentes redes sociales. Sin embargo siempre es de gran ayuda contactar con un profesional que nos oriente en el proceso de la reserva si no sabemos cual es la mejor opción para nosotros.
Esto no evita que nos hagamos algunas preguntas:
¿Cual es el mejor crucero de entre toda la oferta disponible?
¿Donde consigo los mejores precios de crucero?
¿Donde y con quien reservo el viaje?
Hoy me gustaría analizar esta última pregunta entre las diferentes opciones que podemos tener para que nos aconsejen e informen al reservar un crucero.
OPCIONES PARA ELEGIR Y RESERVAR UN CRUCERO
RESERVAS ONLINE
BUSCADORES ONLINE DE VIAJES
Los buscadores online de viajes suelen estar especializados en vuelos y hoteles, sin embargo algunos de ellos incluyen también cruceros. Aquí vamos a encontrar fechas, itinerarios, precios, podemos comparar un compañía con otra y en algunos casos muestran enlaces externos que te enviarán a la agencia online o la propia naviera que presentó la oferta y qué fue recogido por el buscador. Normalmente, el buscador recibe una mínima comisión por parte del vendedor del crucero, pero nunca incrementa el precio final que aparece.
AGENCIAS ONLINE DE VIAJES
En los últimos tiempos las agencias online están siendo muy populares. Son webs de internet, que suelen incluir su propio buscador de vuelos, hoteles y cruceros, pero a diferencia de los buscadores online de viajes, detrás y respondiendo de ellas se encuentra una Agencia de Viajes o Agente de viajes con todas sus credenciales y registros. Las Agencias de Viajes online te brindan la facilidad de poder hacer tu reserva desde la comodidad de tu hogar y sin tener que estar mirando horarios. La mayoría son seguras, confiables y trabajan vinculadas directamente con los sistemas de reservas de las navieras de cruceros, así que sus ofertas son casi siempre las mismas que ofrece la naviera, o en casos especiales organizan cruceros en grupo para mejorar los precios. Algunas agencias online cobran una pequeña cuota por el trámite de procesar la reserva.
CONSEJO: Una agencia de viajes online fiable, mostrará su permiso para operar, un numero de teléfono activo, ya sea local o gratuito, además de enseñar en su perfil una dirección de correo electrónico y una dirección física donde localizarlos. Si no ven algunos de estos datos, no se fíen mucho, y busca comentarios de clientes que hayan reservado con ellos en web o grupos en facebook como el CLUB DE CRUCERISTAS .
RESERVAS EN OFICINAS DE AGENCIA DE VIAJES
AGENCIAS FÍSICAS DE VIAJES
Por mucho que internet nos facilite la vida, debemos considerar también la opción de las Agencias de Viajes físicas. Esa oficina a la que podemos llegar y encontrarnos cara a cara con una persona real, con quien se puede conversar, presentarles nuestros deseos de viaje y presupuesto. Esta persona trabajará para cumplir y ajustarse a tus requerimientos. Allí estará ese agente o consultor de viajes.
Sin embargo nos podemos preguntar: ¿Será la persona la indicada para ayudarnos a planear nuestro viaje en crucero?
CARACTERÍSTICAS QUE DEBE TENER UN BUEN AGENTE DE VIAJES
Un agente de viajes debe conocer el producto, saber diferenciar una naviera de otra, qué ofrece cada una, cuales son sus reglas, incluso puede exponer las características y servicios que ofrece cada barco dentro de la misma compañía, los itinerarios de cada uno, pudiendo aconsejar cual es la naviera de cruceros o barco específico conveniente para cada tipo de viajero.
Siempre pondrá como prioridad el gusto y necesidades del futuro crucerista, la atención personalizada, llamándote por tu nombre. La sonrisa en su cara es lo que debe caracterizarlo, siempre dispuesto a ayudar a planear ese deseado viaje. Un cliente satisfecho, siempre regresa.
El trabajo duro lo hace el agente de viajes, tu tan solo deberás indicar tus gustos, fechas, y presupuesto. Buscarte la mejor oferta posible, lidiar con la navieras para garantizar tu satisfacción. En ocasiones te ofrece extras que no disponen las navieras, ayuda a planificar tu viaje con consejos, y lo mas importante con garantía.
Las agencias físicas tienen paginas web y perfiles en redes sociales pero son a modo de información, siempre se aconseja llamarlos por teléfono o visitar sus oficinas para hacer las reservas.
CONSEJO FINAL Para estar actualizado con las últimas ofertas de cruceros lo mejor es suscribirse a las newsletter de paginas oficiales de las navieras para recibir todas las ofertas disponibles, cada semana o cada mes según, la naviera. Recibirás ofertas de último momento, promociones especiales e información útil a la hora de elegir un barco u otro.
Podemos ser muy experimentados y reservar nosotros mismos nuestro crucero, y también acudir a un profesional de viajes que nos oriente. Hay algunas navieras de cruceros como Royal Caribbean que recomienda siempre usar un agente de viajes y otras que compiten con las propias agencias en sus páginas oficiales. Al final es siempre el viajero el que decide donde reservar dependiendo de donde recibe el mejor trato, producto, y garantías.
¡Felices próximos cruceros, nos vemos a bordo!
MardelCar
Editora Regional – Miami
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Donde comprar un crucero ¿Agencias online o Agencias físicas?
María del Carmen Rodríguez para CruceroAdicto.com.
Fuente y Fotos CruceroAdicto.com
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