Costa Cruceros lanza MyCosta Mobile
Esta nueva aplicación permitirá comunicarse gratuitamente a los pasajeros de la naviera
♡ 5 Febrero 2014
Si hace unas semanas fue Iberocruceros la naviera que lanzó una nueva app que permitía comunicarse, vía telefónica o chat, a los pasajeros de sus barcos, ahora es Costa Cruceros la que lanza su nueva aplicación para smartphones y tabletas con características similares a la de la naviera española. Este tipo de aplicaciones siempre han sido demandadas por los cruceristas, conscientes del elevado precio de las comunicaciones en alta mar.
‘MyCosta Mobile’ es gratuita y fácil de utilizar. Antes de comenzar el crucero, los pasajeros sólo tienen que descargarse la aplicación de la App Store o de Google Play Store. Una vez a bordo, lo único que hay que hacer es conectarse a la red wi-fi del barco, registrarse y abrir la aplicación. Una vez realizado el registro, MyCosta Mobile está lista para usarse, de nuevo de forma gratuita: los pasajeros podrán socializar con los demás y estar en contacto por teléfono o a través de mensajes en cualquier momento. También pueden usar la App para contactar con una cabina o cualquiera de los numerosos servicios de abordo, como restaurantes, Spa u oficina de excursiones, entre otros.
‘MyCosta Mobile’ está disponible para los sistemas operativos iOS 5.0 y superiores para iPhone y iPads, así como para smartphones y tabletas que utilizan sistemas operativos Android 2.3 y más recientes. La aplicación está disponible en seis idiomas: español, italiano, inglés, francés, alemán y portugués. Mediante el lanzamiento de esta iniciativa, la naviera italiana confirma una vez más la atención que presta a las necesidades de sus clientes, ofreciendo un servicio que hará las vacaciones en el crucero aún más relajantes y que facilitará la comunicación, socialización e interacción tanto con los demás pasajeros como con los servicios de los barcos de la flota de Costa.
La relación de la Compañía con sus pasajeros va más allá del uso corporativo convencional de las aplicaciones y redes sociales. De hecho, Costa ha puesto en marcha diversas iniciativas digitales diseñadas para permitir a los pasajeros transmitir sus propias experiencias. En la web, por ejemplo, los pasajeros que ya han realizado un crucero con Costa pueden publicar sus reseñas en el área Costa Cruise Tips y compartir sus experiencias y fotos del crucero en la sección Millions of Memories. Algunas de estas imágenes han sido seleccionadas para publicarse en la edición 2014-2015 del catálogo de Costa.
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Además de lanzar la nueva app, la naviera estrenó nuevo spot de Costa Cruceros:
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